Politique de retour
Tailles standard, sans modifications personnalisées : Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception pour nous notifier votre décision de rétractation, puis de 14 jours supplémentaires après cette notification pour nous retourner la robe. Les frais de retour sont à votre charge, sauf exceptions prévues par la loi.
Articles personnalisés : Conformément à la législation en vigueur, ces articles ne bénéficient pas du droit de rétractation sans avoir à justifier de motif.
La garantie légale de conformité reste applicable à tous les articles, y compris ceux personnalisés.
1 échange de taille gratuit
Un échange gratuit, frais de retour et de réexpédition inclus, pour les commandes éligibles de robes en taille standard livrées en Roumanie et dans l’Union européenne.
Vous pouvez en faire la demande dans un délai de 2 jours suivant la réception. La robe doit avoir été uniquement essayée, sans aucune trace d’utilisation, et ses étiquettes doivent être intactes.
Pour les autres pays, les conditions et les frais sont confirmés au cas par cas. Cet avantage ne limite en aucun cas votre droit légal de rétractation.
Taille sur mesure – service gratuit
Pour les modèles éligibles, l’adaptation de la taille à vos mensurations est offerte. Nous vérifions ensemble vos mesures avant la confection de votre robe.
Les modifications du modèle ou du tissu peuvent entraîner des frais supplémentaires, qui vous seront communiqués et soumis à votre accord préalable.
Livraison rapide et gratuite (voir détails)
- Une robe en taille standard : 5 à 9 jours ouvrés.
- Deux robes ou plus en tailles standard : jusqu’à 20 jours ouvrés.
- Robe personnalisée : 9 à 20 jours ouvrés.
- Robe personnalisée en commande urgente : 6 à 9 jours ouvrés, sous réserve de confirmation.
Ces délais comprennent la confection et la livraison.
Livraison offerte pour toute commande d’une seule robe, en taille standard ou personnalisée, à destination de la Roumanie, de l’Union européenne, du Royaume-Uni, des États-Unis et de l’international.
Des frais supplémentaires s’appliquent aux commandes de plusieurs robes en tailles standard ainsi qu’aux commandes urgentes. Ils sont indiqués avant le paiement. Des droits de douane et taxes d’importation peuvent s’appliquer pour les livraisons hors Union européenne.
Garantie de la date de l'événement
Contactez-nous avant de passer commande. Nous vérifierons les disponibilités et votre destination de livraison, puis nous vous confirmerons par écrit si nous pouvons garantir la livraison de votre robe à temps pour votre événement.
Paiement
Carte, portefeuilles numériques, virement bancaire ou paiement à la livraison, selon la destination et les options disponibles lors du paiement.
Vous recevrez par e-mail une confirmation de réception de votre commande.
Description du produit
Robe noire élégante en velours avec détails précieux
Cette robe noire en velours fin est le choix parfait pour les occasions spéciales, offrant un design sophistiqué et féminin. La bande décorative ornée de pierres scintillantes ajoute une touche d'élégance, tandis que le décolleté et la fente double soulignent la féminité de manière raffinée. Le système de fermeture à glissière et les bonnets intégrés assurent un ajustement impeccable, et la doublure intérieure garantit confort et opacité.
Caractéristiques principales :
- Robe noire réalisée en velours de qualité supérieure.
- Bande décorative avec pierres scintillantes, pour un look exceptionnel.
- Décolleté et fente double, pour un style féminin et élégant.
- Bonnets intégrés et système de fermeture à glissière, pour un ajustement parfait.
- Doublure intérieure, pour un confort accru et une opacité garantie.
Matière et confort :
Confectionnée en velours premium, cette robe noire offre un aspect sophistiqué et une sensation agréable au porter. La doublure intérieure apporte un confort supplémentaire, idéale pour les événements spéciaux.
Taille et ajustement :
- Le modèle sur la photo porte la taille XS.
- Consultez notre guide des tailles pour choisir la taille adaptée.
Instructions d'entretien :
- Veuillez vérifier l’étiquette avant de nettoyer le produit.
- De légères variations de couleur peuvent apparaître en raison des réglages de luminosité de l’écran.
Pourquoi la choisir :
Choisissez cette robe noire en velours pour briller lors de vos événements spéciaux. Les détails décoratifs avec pierres, le décolleté raffiné et la fente double créent un look unique, idéal pour les moments où vous souhaitez attirer tous les regards. Cette robe noire allie parfaitement élégance et confort, devenant un incontournable de votre garde-robe.
Se marie bien avec
FAQ (foire aux questions)
Je ne suis pas sûre de la taille à choisir. Pouvez-vous m’aider ?
Oui.
Vous pouvez nous envoyer vos mesures et nous vérifierons quelle taille convient le mieux à ce modèle, en tenant compte de la coupe et du tissu.
Après avoir passé commande, nous pouvons également vous contacter pour confirmer la taille avant que la robe ne parte en production.
La vérification des mesures est gratuite et ne transforme pas automatiquement la commande en commande personnalisée.
Si je vous envoie mes mesures, puis-je quand même retourner la robe ?
Oui, si nous conservons une taille standard.
Les mesures nous aident uniquement à vérifier si la taille que vous avez choisie est la bonne.
Si, par exemple, vous avez commandé un M et qu’après vérification nous vous recommandons un L, la commande reste une taille standard et conserve les conditions de retour applicables aux produits standard.
La robe devient personnalisée uniquement si vous choisissez et confirmez explicitement sa confection selon vos mesures.
Que se passe-t-il si la robe me plaît, mais que la taille ne me convient pas ?
Contactez-nous après l’essayage.
Si le modèle te plaît, nous essaierons d’abord de trouver une solution : un échange contre une autre taille standard ou, si cela convient et que tu le souhaites, la confection d’une version adaptée à tes mesures.
Pour les commandes éligibles, nous offrons un échange de taille gratuit, conformément aux conditions de LARIÉTTE.
Nous ne voulons pas que tu renonces à une robe qui te plaît simplement parce que la première taille n’était pas la bonne.
Puis-je commander cette robe sur mesure ?
Si cette option est disponible pour ce modèle, oui.
Vous nous envoyez les mesures demandées et nous confectionnons la robe adaptée à votre morphologie.
L’ajustement de base de la taille est gratuit.
Les robes confectionnées sur mesure sont spécialement réalisées pour vous et ne peuvent donc pas être retournées comme une robe de taille standard.
Puis-je modifier la longueur ou certains détails de la robe ?
Selon la conception du modèle, oui.
Nous pouvons discuter de la longueur et, pour certains modèles, des manches ou d’autres détails.
Certaines retouches sont incluses, tandis que les modifications qui changent considérablement le design peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Avant de commander, dites-nous ce que vous souhaitez et nous vous confirmerons clairement ce qui est possible et s’il y a des frais.
Combien de temps faut-il pour confectionner et livrer cette robe ?
Les robes LARIÉTTE sont principalement fabriquées après la commande.
Le délai exact dépend du modèle, de la taille, de la personnalisation et de la destination.
Si vous connaissez déjà la date de l’événement, indiquez-la-nous avant ou juste après avoir passé commande. Nous vérifierons les délais de production et de transport et vous confirmerons si la robe peut arriver à temps.
Lorsque notre capacité de production le permet, nous pouvons également traiter les commandes urgentes.
Puis-je retourner la robe si je choisis une taille standard ?
Oui, pour les produits éligibles.
Le fait que nous confectionnions la robe après la commande ne signifie pas automatiquement qu’elle est personnalisée.
Si vous avez choisi une taille standard LARIÉTTE et que la robe n’a pas été modifiée selon vos mesures ou vos demandes, notre politique de retour s’applique.
Les robes confectionnées sur mesure ou spécialement modifiées pour vous ne peuvent pas être retournées.
Puis-je parler à quelqu’un de cette robe avant de passer commande ?
Bien sûr.
Tu peux nous écrire si tu as des questions sur la taille, la coupe, le tour de poitrine, le tissu, la longueur, la personnalisation ou la date de l’événement.
Si tu nous envoies aussi tes mesures, nous pourrons te recommander avec beaucoup plus de précision le modèle que tu regardes en ce moment.
Tu n’as pas à choisir seule si tu as des doutes.
Le tissu de cette robe est-il extensible ?
L’élasticité dépend du tissu.
À titre indicatif, le taffetas permet environ 2–3 cm, tandis que certains types de crêpe peuvent permettre jusqu’à environ 5 cm.
La coupe de la robe compte toutefois autant que le tissu. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous recommandons de nous envoyer vos mensurations avant la production.
La robe est-elle transparente ?
Toutes les robes LARIÉTTE sont doublées conformément à la conception du modèle.
Pour toute robe blanche, nous recommandons toutefois de porter des sous-vêtements nude, aussi proches que possible de la couleur de la peau.
Des sous-vêtements blancs, noirs ou contrastants peuvent être visibles à travers un tissu blanc, même lorsque la robe est doublée.
Quel type de soutien-gorge recommandons-nous pour cette robe ?
Cela dépend du décolleté et de la coupe du modèle.
En particulier pour une poitrine généreuse, nous recommandons une solution de maintien adaptée : un soutien-gorge sans bretelles, un soutien-gorge couleur chair ou une option en silicone, selon la robe.
Si vous ne savez pas ce qui convient au modèle choisi, écrivez-nous et nous vous recommanderons la solution adaptée.